L’ère des héros

Même si je pensais bien qu’un jour, je connaitrais les joies de bosser dans une boite appliquant à la lettre les principes de gestion de projet CMMI (Capability Maturity Model + Integration), je n’imaginais pas qu’en fait, j’avais vécu en totale immersion dans ces principes depuis 5 ans.

En effet, il semblerait que mon ex boite (…) maitrise à merveille le niveau 1 dont voici la définition selon wikipedia :

Initial (niveau de maturité 1) : Il n’y a pas de grand pilier directionnel, aucune façon de faire ou standard ne sont établis (ou bien ils sont documentés mais ne sont pas utilisés), tout doit être fait. Il n’y a pas de surveillance (monitoring), aucune évaluation de performance et la communication est absente. Les faiblesses ne sont pas identifiées et les employés ne sont pas au courant de leurs responsabilités de façon définie et absolue. Les réactions aux incidents se font en mode urgence, sans identification claire des priorités. À ce niveau les solutions ainsi que les projets sont décidés, développés et instaurés par un individu. Les compétences et les ressources propres de cet individu sont la raison du succès ou de l’échec du projet (par dérision, ce niveau est aussi nommé héroïque ou chaotique).

Le niveau 1 Initial est le niveau où le résultat final est imprévisible. À ce niveau l’effort individuel prévaut à l’effort collectif dirigé vers un but établi. L’atteinte des résultats repose plus sur les hommes, sur leur engagement et bonne volonté, que sur l’application disciplinée de bonnes pratiques. La réussite d’un projet repose en général sur le talent d’un individu, c’est pourquoi on surnomme ironiquement ce niveau l’ère des héros. Mais une réussite éventuelle ne sera pas nécessairement reproductible.

L’évaluation de l’efficacité et des performances est absente. La direction n’établit pas de plan ou de vision qui sont liés à des besoins. La documentation est inexistante.

Êtes vous un héro ?